Política de Privacidad de Luz del Alba Studios
En Luz del Alba Studios, con sede en Madrid, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal. Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Esta política de privacidad cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Luz del Alba Studios
Calle Almagro, 36
28010 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 642 80 59 05
2. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, dirección postal.
- Información demográfica: Edad, género, ubicación.
- Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de navegación.
- Información de uso: Datos sobre cómo utiliza nuestro sitio web y servicios, incluyendo las páginas que visita, el tiempo que pasa en ellas y los enlaces en los que hace clic.
- Información de marketing y comunicaciones: Sus preferencias para recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte y sus preferencias de comunicación.
- Información de proyectos: Detalles sobre los proyectos audiovisuales en los que está interesado o en los que participa con nosotros.
- Datos de facturación: Información necesaria para procesar pagos, como datos de tarjetas de crédito o débito.
3. Cómo Recopilamos sus Datos
Recopilamos sus datos de las siguientes maneras:
- Directamente de usted: Cuando se registra en nuestro sitio web, se suscribe a nuestro boletín, nos contacta a través de formularios o correos electrónicos, o nos proporciona información durante la prestación de nuestros servicios.
- Automáticamente: A través de cookies y tecnologías similares cuando visita nuestro sitio web. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información.
- De terceros: En casos limitados, podemos recibir información sobre usted de terceros, como socios comerciales o proveedores de servicios.
4. Uso de sus Datos Personales
Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:
- Para proporcionarle y mejorar nuestros servicios audiovisuales.
- Para responder a sus consultas y solicitudes.
- Para enviarle información sobre nuestros servicios, promociones y eventos, siempre y cuando haya dado su consentimiento para recibir dichas comunicaciones.
- Para personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
- Para analizar el uso de nuestro sitio web y mejorar su funcionalidad.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
- Para procesar pagos y gestionar facturas.
5. Base Jurídica del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos para fines específicos, como el envío de comunicaciones de marketing.
- Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
- Cumplimiento de una obligación legal: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
- Intereses legítimos: Cuando el tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de terceros, siempre y cuando dichos intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales.
6. Compartir sus Datos Personales
Podemos compartir sus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web, prestar nuestros servicios, procesar pagos o enviar comunicaciones.
- Socios comerciales: Empresas con las que colaboramos para ofrecer servicios complementarios.
- Autoridades competentes: Cuando estemos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a una solicitud válida de una autoridad püblica.
- Otras empresas del grupo: Si Luz del Alba Studios forma parte de un grupo empresarial, podemos compartir sus datos con otras empresas del grupo.
Todos los terceros con los que compartimos sus datos están obligados a protegerlos de manera adecuada y a utilizarlos ünicamente para los fines especificados.
7. Transferencias Internacionales de Datos
Es posible que sus datos personales se transfieran y se procesen en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) que pueden no tener leyes de protección de datos equivalentes a las de la UE. En tales casos, tomaremos medidas para garantizar que sus datos estén protegidos de manera adecuada, incluyendo la implementación de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o la verificación de que el destinatario está certificado bajo el Escudo de Privacidad UE-EE.UU.
8. Seguridad de sus Datos Personales
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
- Control de acceso a los datos.
- Monitorización regular de nuestros sistemas.
- Formación de nuestro personal en materia de protección de datos.
- Implementación de políticas de seguridad internas.
A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es completamente infalible. En caso de una brecha de seguridad, tomaremos medidas para notificar a las autoridades competentes y a los interesados, segün lo exige la ley.
9. Conservación de sus Datos Personales
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de información. Los criterios utilizados para determinar los plazos de conservación incluyen:
- La duración de nuestra relación comercial con usted.
- La existencia de obligaciones legales que nos exijan conservar los datos durante un período determinado.
- La necesidad de conservar los datos para proteger nuestros intereses legítimos o los de terceros.
Una vez que ya no necesitemos sus datos personales, los eliminaremos o los anonimizaremos de forma segura.
10. Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.
- Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier dato personal inexacto o incompleto que tengamos sobre usted.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho de limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho de portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso comün y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, incluyendo el tratamiento con fines de marketing directo.
- Derecho a retirar el consentimiento: Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados en el apartado 1. Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes.
11. Derecho a Presentar una Reclamación
Si considera que hemos infringido sus derechos en materia de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Agencia Española de Protección de Datos
Calle Jorge Juan, 6
28001 Madrid, España
Sitio web: www.aepd.es
12. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web y entrará en vigor inmediatamente. Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.
13. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros:
Luz del Alba Studios
Calle Almagro, 36
28010 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 816 15 38 55